Conflitti: parliamone. Dallo scontro al confronto con il metodo della mediazione

Riferimento: 9788820040987

Editore: Sperling & Kupfer
Autore: Martello Maria
Collana: Le grandi guide
In commercio dal: 09 Maggio 2006
Pagine: 235 p., Libro rilegato
EAN: 9788820040987

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Descrizione

Nella vita capita a tutti di essere coinvolti in conflitti che creano lacerazioni: una separazione, problemi con il vicinato, un contenzioso con il datore di lavoro. Queste situazioni causano sofferenze e fratture. Questo libro si propone come uno strumento per imparare a rielaborare il conflitto in termini pacifici attraverso l'uso dell'intelligenza emotiva e a focalizzare i propri obiettivi senza scendere a insipidi compromessi né farsi trascinare in ripicche e ritorsioni. Illustra inoltre l'istituto della Mediazione: una forma di giustizia che fa appello all'ascolto e alla comprensione delle motivazioni dell'altro. Maria Martello è docente di Psicologia dei rapporti personali all'Università Ca' Foscari di Venezia e opera come mediatrice.