Lean banking. Verso l'eccellenza dei processi

Riferimento: 9788865581049

Editore: Ecra
Collana: Strumenti
In commercio dal: 01 Gennaio 2015
Pagine: 88 p., Libro in brossura
EAN: 9788865581049
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Descrizione

Nel libro è spiegato il lean management in tutti i suoi molteplici aspetti (voce del cliente, cultura della misurazione, forza del lavoro di squadra, etc.) che possono risultare importanti fattori critici nei processi di trasformazione aziendale. Sono inoltre presenti esempi di successo come il Lean Six Sigma realizzato in Iccrea Banca e in diverse società di servizi. Nella pubblicazione è data ampia evidenza ai benefici quantitativi derivanti dall'implementazione di tale processo all'attività bancaria, grazie anche alla preziosa testimonianza di professionisti.