Rapporto medico-paziente. Tecniche e suggerimenti pratici per un buon rapporto c

Riferimento: 9788846412478

Editore: Franco Angeli
Autore: Borella
Collana: Trend/Le guide in un mondo che cambia
In commercio dal: 01 Gennaio 1999
Pagine: 144 p., Libro
EAN: 9788846412478

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Descrizione

Quando il cliente arriva fiducioso, è disponibile, ascolta con attenzione, ci dà le informazioni che volevamo; ma questo non sempre avviene. La varietà di persone esistenti è molto ampia: capire come trattarle, avere gli strumenti per gestirle al meglio, diventa un beneficio per l'immagine e per creare subito un rapporto di fiducia.