Customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche. Valutare la qualità percepita dai cittadini (La)
Riferimento: 9788849806014
Editore: Rubbettino
Autore: Tanese A. (cur.), Negro G. (cur.), Gramigna A. (cur.) Collana: Analisi e strumenti per l'innovazione In commercio dal: 01 Giugno 2003 Pagine: 298 p., Libro in brossura EAN: 9788849806014
Autore: Tanese A. (cur.), Negro G. (cur.), Gramigna A. (cur.) Collana: Analisi e strumenti per l'innovazione In commercio dal: 01 Giugno 2003 Pagine: 298 p., Libro in brossura EAN: 9788849806014
22,50 €