Servizio di qualità (Il)

Riferimento: 9788871923239

Editore: Pearson
Autore: Heppell Michael
In commercio dal: 01 Gennaio 2006
Pagine: 125 p., Libro
EAN: 9788871923239

15,00 €

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Descrizione

In questo libro, Michael Heppell mostra come fornire un servizio eccellente sia come singoli sia come aziende, limitando al mimino le spese. Questo libro intende consigliare su come rendere clienti e colleghi più soddisfatti sempre più spesso; come raggiungere risultati eccezionali che spianino la strada alla propria carriera; conquistare più clienti senza spendere una fortuna.